退換貨須知與保固條款

退換貨須知

一、依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到日起7天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，所以您所退回的商品必須是全新的狀態且包裝完整（包含但不限於所有贈品、配件、說明書），附上原附發票，並請使用紙箱包裝妥善寄回（如寄回有破損或損壞，恕不退換或退款）
二、客製化商品不可做退換貨，商品本身瑕疵不在此限。

保固須知

一、保固項目：
金屬零件自購買起3個月內非人為因素所致之損傷、刮傷。
註:金屬組件精密度高，組裝時請盡量避免碰撞、摩擦。

二、以下狀況不適用保固條件：
1.天災等不可抗力事件所致或意外事件所造成的毀壞。
2.屬於正常性損耗、切割或刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。
3.放置於室外、太陽直射或潮濕的環境，不適用於本商品保固服務。
4.經自行拆解、改裝或修補商品而造成的損毀。
5.不當之產品清潔與保養而造成的損毀。
6.鋁合金材質商品於特殊加工時會產生些微色差或紋路，屬自然現象，不適用於本商品保固服務。
7.其他如買受人未盡一般注意義務或使用不當等不可歸責本公司所致之損害情形。
如為鑑賞期內之不符預期等因素欲退/換貨，請來電或來信告訴我們。

為確保消費者個人資料、隱私及消費者權益之保護，九德精機股份有限公司電子商務網站於交易過程中將使用消費者之個人資料，僅依個人資料保護法第8條規定告知以下事項:

蒐集目的及方式

 一、為進行客戶管理、會員管理及行銷與內部統計調查與分析(法定特定目的項目編號為148,090,040,157)。蒐集方式將透過加入會員或訂購單填寫方式進行個人資料之蒐集。

 二、蒐集之個人資料類別

 於網站內蒐集的個人資料包括

 (1)C001-辨識個人者。

 (2)C002-辨識財務者。

 (3)C003-政府資料中之辨識者。

 (4)C011-個人描述。

 利用期間、地區、對象及方式：

 一、期間：本公司營運期間

 二、地區：消費者之個人資料將用於台灣地區

 三、利用對象及方式：消費者之個人資料蒐集除用於本公司之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外，將有以下利用：

 (1)物品寄送：於交寄相關商品時，將消費者個人資料利用於交付給相關物流、郵寄廠商用於物品寄送之目的。

 (2)金融交易及授權：消費者所提供之財務相關資料，將於金融交易過程(如信用卡授權、轉帳)時提交給金融機構以完成金融交易。

 (3)行銷：本公司將利用消費者之地址及郵件、電話號碼進行本公司或合作廠商之宣傳行銷。

 消費者個人資料之權利

 消費者交付本公司個人資料者，依個資法得行使以下權利：

 (1)查詢或請求閱覽

 (2)請求製給複製本

 (3)請求補充或更正

 (4)請求停止蒐集、處理或利用

 (5)請求刪除(若為處理中案件，可能因此無法執行)

 (6)消費者可來電洽詢本公司客服進行申請，經我們確認身分無誤後，本公司將迅速進行處理。(服務專線03-4631683#2414)

 (7)如果您提供的個人資料不正確或不完整(如使用暱稱)，因無法確認您的真實身分，我們將無法配合您的隱私權主張(個資法第3條有關查詢或閱覽等權利)。